Piloter la performance organisationnelle

Type : Activités de perfectionnement

Numéro de l'activité : MNG-U267

Nombre d’unités d’éducation continue (UEC) : 1.4

Durée : 2 jours

Activité offerte à : Québec, Sainte-Thérèse

Faculté : DGFC-non créditée

Clientèle visée

Cette formation s’adresse à des gestionnaires en exercice ainsi qu’à du personnel en situation de gestion désireux d’acquérir des connaissances sur des concepts, des méthodes et des outils leur permettant d’atteindre, sinon de dépasser, les objectifs de résultats qui leur sont assignés par la direction, et cela dans un esprit de collaboration.

Contexte

Pour progresser conformément à sa vision et à ses objectifs à long terme, l’organisation doit concevoir des stratégies, les mettre en œuvre et s’assurer que ses stratégies et ses structures contribuent à produire les résultats voulus. L’organisation doit aussi évaluer de façon continue ses activités courantes et procéder à des ajustements, comparer sa performance à long terme avec sa vision et prendre les mesures correctives qui s’imposent.  La performance organisationnelle s’appuie également sur la façon dont elle organise, coordonne et contrôle ses diverses ressources.

À cet effet, chaque gestionnaire peut être amené à réfléchir au design organisationnel de son unité. Quel modèle de structure se donner? Quelles sont les fonctions, postes à établir et comment diviser les tâches, définir les processus et les mécanismes de coordination au sein de l’équipe et entre les unités pour une organisation efficace? Quel système de contrôle de gestion à mettre en place? Quels sont les mécanismes et indicateurs à définir afin de contribuer aux objectifs organisationnels? Telles sont les questions qui seront traitées lors de cette formation.

Objectifs

Les objectifs de la formation sont d'amener le participant à structurer son unité de façon plus efficiente et en cohérence avec les orientations et objectifs organisationnels; à représenter l’environnement interne dans lequel il évolue; à définir la structure et les fonctions nécessaires de l’unité; à définir les rôles, responsabilités et tâches de chacune des fonctions; à organiser le travail de son unité; à déterminer les mécanismes de coordination et de communication; à discuter du rôle du leader quant à ces fonctions; à décrire l’importance du contrôle dans le cycle de gestion; à répertorier différentes méthodes de contrôle; à contrôler les activités; à déterminer les indicateurs afin de mesurer les résultats de son unité; et à piloter la performance.

Contenu du cours

Jour 1 : Organisation de l’exécution

1. Le design organisationnel

  • Environnement interne
  • Structure fonctionnelle
  • Postes et fonctions
  • Division des rôles, responsabilités et tâches
  • Mécanisme de coordination et de communication
  • Processus et activités
  • Centres de coûts

2. Leadership

  • Responsabilités
  • Modèles de prise de décision

Jour 2 : Contrôle de gestion et performance organisationnelle

3. Le contrôle de gestion

  • Fonction contrôle
  • Contrôle de gestion versus gestion des contrôles
  • Réactions face au contrôle
  • Effets pervers du contrôle, les systèmes de renforcement
  • Méthodes de contrôle

4. La performance organisationnelle

  • Rôle de la mesure en gestion
  • Déterminants de la performance
  • Indicateurs de performance

Formateur

  • Mario Laliberté, M.A.P

    Mario Laliberté détient une maîtrise en administration publique de l’ENAP.  Gestionnaire de carrière dans la fonction publique québécoise, il enseigne depuis 2010 en management à l’Université Laval en plus d’offrir des formations pratiques sur la gestion des risques dans le cadre de certains mandats de l’École nationale d’administration publique.

Coût

  Tarif réduit Tarif régulier
  Automne 2017 : valide avant le 17 septembre  
Inscription générale 715 $ 795 $

RÉSERVEZ TÔT ET ÉCONOMISEZ!

Valide avant le 17 septembre 2017.

Pour vous inscrire

 automne 2017


Québec

Mardi 14 et mercredi 15 novembre 2017
De 8 h 30 à 16 h 30

Pavillon La Laurentienne
Université Laval

Inscription générale


hiver 2018


Québec

Mardi 10 et mercredi 11 avril 2018
De 8 h 30 à 16 h 30

Pavillon La Laurentienne
Université Laval

Inscription générale



sainte-thérèse

Mardi 30 et mercredi 31 janvier 2018
De 8 h 30 à 16 h 30

Pôle universitaire Paul Gérin-Lajoie
120, boul. du Séminaire
Ste-Thérèse

Inscription générale



accréditée par
Sceau CRHA

Pour plus d'information

  • Direction générale de la formation continue
    418 656-3202
    1 855 656-3202
    Télécopieur : 418 656-5538
    info@dgfc.ulaval.ca